REKLAMACJE
Nadawca nakłada odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową na zasadach podstawowych w przepisach 5a ustawy o prawach konsumenta.
Reklamacja może zostać złożona na adres: SUNTAR Sp. z oo, ul. Marii Drozd 12, 33-100 Tarnów lub drogą pocztową na adres e-mail: sklep@suntar.pl.
Dokładanie reklamacji może stanowić państwo objęte obowiązkiem podatkowym na naszej stronie, ale jest to obowiązkowe.
W przypadku zastosowania reklamacji bez zastosowania zasady reklamacji zalecającej podanie w zgłoszeniu reklamacyjnym co najmniej: 1) imię, nazwisko, adres do korespondencji i danych kontaktowych; 2) informacje dotyczące daty umowy wraz z potwierdzeniem jej ważności; 3) informacje dotyczące przedmiotu reklamacji, w których znajdują się rodzaje i daty wydania wad; 4) zastosowanie dotyczące metody rozpoznawania reklamacji. Informacje proste, które są dostępne w procesie reklamacji.
Rozpatrzymy Państwa reklamację, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej ostatecznego. Brak ustosunkowania się do Państwa reklamacji w znaczeniu, że uznaliśmy ją za uzasadnioną.
ZWROTY
Klient może otrzymać od umowy otrzymaną za pośrednictwem naszego sklepu internetowego w ciągu 14 dni bez dostarczenia.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dni od dnia w weszli Państwo w przewoźniku towarowym lub w posiadaczu podmiotu trzeciego innego niż symbol i wskazana przez Państwa członkowskie w przepisie towarowym, które jest dostarczane do wielu towarów, które są dostarczane osobno, od dnia w przewodzie weszli Państwo w przewoźniku dotyczącym rzeczy lub w posiadaniu podmiotu innego niż znak towarowy i wskazówka przez użytkownika w kluczu z rzeczy.
Aby uzyskać dostęp do prawa odstąpienia od umowy, konieczne jest wprowadzenie nas na adres: SUNTAR Sp. z oo, ul. Marii Drozd 12, 33-100 Tarnów, adres elektroniczny: suntar@suntar.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze do uzgodnienia (na przykład pisma zakończonego lub mailowa). Państwo członkowskie zapewnia warunki odstąpienia od umowy, dostępne na naszej stronie, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby móc zakończyć odstąpienie od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo powiadomienie o wykonaniu objętym prawem odstąpienia od umowy przed terminem do odstąpienia od umowy.
W przypadku odstąpienia od przesyłki wysyłanej przez nas, z tytułu płatności, w tym kosztów dostarczenia towaru (z określonymi konsekwencjami, które wynikają z powiadomienia o wysłaniu innego niż najtańszy, zwykły sposób dostarczenia oferowanego przez nas), a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy powiadomieni o wydaniu o wydaniu prawa do odstąpienia od umowy. Zwrot płatności przy użyciu takich samych płatności, które zostały dokonane przez użycie w transakcji, chyba że wyraziliście zgodę na państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesienia żadnych opłat wynikających z tego zwrotu.
otrzymanie zwrotów płatności do czasu otrzymania lub do czasu otrzymania odpowiedzi na jej odesłania, w wyniku tego, które nastąpiło wcześniej.
Proszę odesłać nam towar na adres: SUNTAR Sp. z oo, ul. Marii Drozd 12, 33-100 Tarnów, wydarzenie, aw każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym wystąpiłli nas państwo o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślą państwo przed terminem 14 dni.
Państwa członkowskie mogą ponieść natychmiastowe koszty zwrotu towaru.
Odpowiadają państwu tylko za wartość towarową z zastosowania z nim w inny sposób, niż było to konieczne, aby charakter, cecha i funkcjonowanie wobec.
Prawo do odstąpienia od umowy nie zapewnia świadczeń w zakresie, o którym mowa w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy
